Aviso de privacidad
Qué datos recoge voxiaa.com cuando nos escribes, hablas con Ashley o agendas una llamada, para qué los usamos, quién más los trata y cómo ejercer tus derechos.
Quiénes somos
VOXIA es un servicio de Ever Solar Consulting LLC, empresa constituida en Texas, Estados Unidos. Somos responsables de los datos que se recogen en este sitio. Si participas en un proceso de selección con VOXIA RH, aplica su aviso propio: /reclutamiento/privacidad.
Qué datos recogemos
Formulario de contacto: tu nombre, correo o WhatsApp y lo que nos cuentas de tu proyecto.
Conversaciones con Ashley: el texto del chat y, si usas la voz, el audio de lo que dices y su transcripción.
Citas: nombre, correo y horario cuando agendas una cita.
Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador en los registros del servidor, para seguridad y para que el sitio funcione.
Para qué los usamos
Para responderte, preparar una propuesta, agendar y hacer seguimiento comercial de tu solicitud, y para proteger el sitio contra abusos. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de escribirte.
Ashley es inteligencia artificial
Ashley es una asistente de IA, no una persona. Puede equivocarse, y lo que diga sobre precios o plazos es orientativo hasta que recibas una propuesta por escrito. No da asesoría legal, fiscal ni financiera. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Proveedores que tratan tus datos
Usamos proveedores de infraestructura y tecnología que tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo contrato: alojamiento del sitio y correo electrónico, servicios de inteligencia artificial que generan las respuestas de Ashley y resumen la conversación para nuestro equipo, síntesis de voz (solo recibe el texto que Ashley dice), agenda de citas y avisos internos a nuestro equipo.
Si contratas una suscripción de VOXIA RH, el pago lo procesa Stripe, nuestro procesador de pagos: los datos de tu tarjeta los recibe Stripe directamente y VOXIA no los guarda. Nosotros solo guardamos tu identificador de cliente y el estado de tu suscripción.
La transcripción de tu voz se hace en nuestro propio servidor. Si falla, tu navegador puede usar su propio servicio de reconocimiento de voz.
Puedes pedirnos la lista detallada de proveedores escribiendo a info@voxiaa.com.
Cookies
No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni herramientas de seguimiento de terceros. Tu navegador puede guardar datos técnicos necesarios, como tu preferencia de idioma.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras haga falta para atender tu solicitud y darle seguimiento comercial, o hasta que pidas que los borremos. Las copias de seguridad se renuevan cada día y lo borrado desaparece también de ellas en un máximo de 8 días.
Seguridad
El sitio funciona solo por HTTPS, el acceso interno está restringido a nuestro equipo y hacemos copias de seguridad diarias. Si ocurriera una brecha que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a las autoridades en los plazos que exija la ley.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, recibir una copia u oponerte a su uso, según la ley que te aplique (por ejemplo, la Texas Data Privacy and Security Act). Escribe a info@voxiaa.com desde el correo con el que nos contactaste; respondemos en un máximo de 45 días.
Menores y cambios
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de vigencia.